Vortrag Konflikte am Arbeitsplatz
Keynote: Konflikte + Konfliktmanagement
ja - nein - doch - aber …. Konflikte sind unvermeidbar, alltäglich und in einigen Fällen in Sekunden entstanden und hochgekocht, in anderen Fällen Resultat längerfristiger Auseinandersetzungen oder chronischer Streitereien… Der Vortrag gibt einen Einblick in Ursachen und Einflussfaktoren betrieblicher Konflikte.
Strategien und Techniken der Konfliktlösung und des Konfliktmanagements am Arbeitsplatz werden aufgezeigt und mit betrieblichen Beispielen illustriert.
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