Seminar Fehlverhalten Problemverhalten

Seminar Fehlverhalten - Problemverhalten

Umgang mit den unerwünschten Seiten und Verhaltensweisen von Mitarbeitenden

Seminar Fehlverhalten - Problemverhalten in Berlin

Seminar + Coaching Fehlverhalten - Problemverhalten Coaching Aschaffenburg | Berlin | Düsseldorf | Coaching Frankfurt | Hamburg | Köln | München | Stuttgart | Wien Seminare in Wien | Zürich Seminare in der Schweiz - Seminare Zürich

Definition Fehlverhalten | Problemverhalten

Fehlverhalten ist:

  • jede individuelle oder kollektive Verhaltensweise
  • die eine negative Abweichung vom normativ zu erwartenden Verhalten darstellt
  • und eine Schädigung oder Beeinträchtigung
  • des Unternehmens, seiner Kunden, seiner Mitarbeiter oder Anderer zur Folge hat.
Das Seminar Fehlverhalten - Problemverhalten stärkt nachhaltig die 5 zentralen Faktoren:
  • Psychologie des Fehlverhaltens, Grundlagen und Werkzeuge
  • Fehlverhalten + Problemverhalten deutlich reduzieren: Psychologische Interventionen, Konsequenz, Nachdruck und Bestimmtheit
  • Fehlverhalten + Problemverhalten: Gesprächsführung mit starken + konsequenten Worten
  • Fehlverhalten + Problemverhalten begegnen hart auf hart: Schlagfertigkeit, Klartext + psychologische Tricks
  • Fehlverhalten + Problemverhalten reduzieren mit der psychologischen Kraft der Lösung

Klarer psychologischer Mehrwert,

wirksame Interventionen bei Problem- und Fehlverhalten!

Seminar + Coaching

Fehlverhalten + Problemverhalten


Fehlverhalten Beispiele:

Unzuverlässigkeit, fehlendes Mitdenken, Leichtsinn, "Ich war´s nicht"- Haltung, Blaumachen, Motzerei, Alkoholkonsum, Destruktivität und innere Kündigung - sind nur einige Beispiele für Verhaltensweisen,die Sie, die Leistungsfähigkeit ihres Unternehmens und die Zufriedenheit ihrer Kunden beeinträchtigen. Unter A - Z finden Sie weitere Beispiele:

Sabotage

Fehlverhalten kostet: bei aktiv unengagierten Mitarbeitern, nach Gallup - Schätzung bundesweit 220 Mrd Euro, Alkohol im Betrieb 40 Mrd Euro (DHS), Unfähigkeit und Inkompetenz noch nicht eingerechnet.

Leitfragen:

  • Warum verhalten sich Mitarbeitende nicht so, wie Sie es sich von Ihnen erwarten?
  • Welchen Nutzen haben Sie von einer systematischen Ursachenanalyse?
  • Wie kann ich Problem-und Fehlverhalten wirksam in den Griff bekommen?
  • Wie läßt sich Problem-und Fehlverhalten vorbeugen?
Sabotage

Kurzübersicht Seminarinhalte:

  • Problem-und Fehlverhalten: Erscheinungsformen und Kosten
  • Ursachen und Gründe für unerwünschte Verhaltensweisen
  • Führungsstärke, Konsequenz, Autorität, Zielorientierung
  • Persönliche Durchsetzungsstrategien bei Fehlverhalten
  • Führen mit durchsetzungsstarker Kommunikation
  • kritische Führungssituationen und schwierige Mitarbeiter
  • Mitarbeitergespräche, Kritikgespräche und Gesprächshilfsmittel
  • Mittel, wenn Gespräche "nicht fruchten"

intensives Training, kleine Gruppe
maximal 5 Teilnehmende

Seminar + Coaching Details

Problemverhalten - Fehlverhalten:
Psychologie des Fehlverhaltens, Grundlagen und Werkzeuge

Am richtigen Punkt ansetzen: Wirksame Interventionen für Mensch, Team, Organisation

Häufige Fehlverhaltensweisen und damit verbundene Kosten:

  • Fehlverhalten von Einzelpersonen
  • Fehlverhalten in Teams und Gruppen
  • Fehlverhalten gegen Führungskräfte und Arbeitgeber
  • unterschwelliges Fehlverhaltensweisen

Ursachen und Ansatzpunkte:

  • Ursachen in der Einzelperson
  • Ursachen in Teams und Gruppen
  • Ursachen im Führungsverhalten bzw. Verhalten der (früheren) Führungskräfte
  • Ursachen in Prozessen und Systemen

Ansatzpunkte + Interventionen:

  • Problemverhalten und Fehlverhalten bei Mitarbeitern: Ursachen und Einflussfaktoren
  • Vorgehensmöglichkeiten: Analyse, Intervention, Gegenmaßnahmen
  • systematische + konsequente Kritikgespräche, Techniken der Verhaltensmodifikation
  • Interventionen auf Team- und Abteilungsebene, Prozessveränderungen

Problemverhalten - Fehlverhalten:
Gesprächsführung mit starken + konsequenten Worten

Am richtigen Punkt ansetzen: Gespräche mit Nachdruck, Bestimmtheit + Konsequenz

  • Fehlverhalten + Problemverhalten mit Klartext ansprechen
  • Verhaltensweisen eindeutig und klar benennen und meßbar machen
  • im Gespräch die Führung behalten, die Punkte auch bei verbaler Gegenwehr konsequent und sachlich vertreten
  • Gesprächsführung mit Fehlverhaltensmatrix und Visualisierung systematisch strukturieren
  • vom einfachen Ansprechen zum konsequenten Benennen und Einfordern von Veränderung
  • konkrete Veränderungsimpulse setzen
  • individuelle Ursachen gezielt analysieren und berücksichtigen ohne die Konsequenz zu schmälern
  • Verbindlichkeit + Commitment = konsequent die Umsetzung und Veränderung sichern

Problemverhalten - Fehlverhalten:
Gesprächsführung hart auf hart

Schlagfertig und souverän reagieren, auch wenn es hart auf hart geht... Souverän und durchsetzungsstark antworten bei Angriffen, Killerphrasen, Unterstellungen, persönlich werden, Beleidigungen und Unsachlichkeiten

  • Durchsetzungsstarkes Umgehen mit Provokationen und Unsachlichkeit
  • Angriffe und persönlich werden souverän kontern
  • die Sachebene und eigene Ziele taktisch refokussieren
  • Keep Cool in tricky Situations: Durchsetzungsstärke, wenn es brenzlig wird...

Problemverhalten - Fehlverhalten:
Intervenieren mit der Kraft der Lösung

Lösungsansätze, Lösungsfokus beim Gegenüber initiieren und konsequent einfordern. Die Gegenüber klar auf eine Veränderung ausrichten, sie gezielt abholen, mitnehmen und für die Lösung gewinnen.

  • Einwände und Bedenken lösungsorientiert bearbeiten
  • Die Gegenüber gezielt abholen und überzeugend für die Veränderung gewinnen
  • Lösungsorientiert Deeskalieren und zugleich eigene Ziele realisieren
  • Durchsetzen und klare Grenzen ziehen ohne das Gesamt aus den Augen zu verlieren
  • Gewinn-Gewinn Lösungen proaktiv ermöglichen und eigene Zielerreichung dabei systematisch sicherstellen

HINWEIS: Das Seminar + Coaching Fehlverhalten bieten wir als 100% Praxisseminar mit maximal 5 Teilnehmern/innen und als Coaching 1:1 vor Ort und Online an
Alternativ buchbar: 1:1 Training oder firmeninterne Veranstaltungen

Hinweis: Gerne biete ich ein spezifisches psychologisches Coaching für das Thema bzw. als psychologisches Coaching im Rahmen meiner Tätigkeit als Diplom Psychologe in Aschaffenburg © für Coaching Aschaffenburg + Seminare Aschaffenburg Dipl.-Psych. Jürgen Junker
Optionen + Termine

Seminar + Coaching

Konditionen offene Seminare: maximal 5 Teilnehmer aus unterschiedlichen Unternehmem, keine Mindestteilnehmerzahl.

Durchführungsgarantie bereits ab 1 TN, Seminardauer 1 Tag. Beinhaltet sind: Referent/in, Teilnahme, Seminarunterlagen, Kaffeepausen, Getränke, Mittagssnack.

Preisvorteil Seminar in Aschaffenburg:
  • €1200.- pro TN zzGl. 19%MwSt.
Heimvorteil Seminar in D + A + CH:
  • €1520.- pro TN in D Seminar in Deutschland zzGl. 19%MwSt.
  • €1850.- pro TN in A Seminar in Österreich + CH Seminar in der Schweiz dt. MwSt. entfällt
Preisvorteile für Gruppen: Seminar buchen

Coaching mit Dipl.-Psych. Jürgen Junker maximal 1 Teilnehmer 100% individuell für Sie! Inhalte abgestimmt auf Situation, Anliegen und Person.

Konditionen für Coaching: 1 Tag wie Seminar mit 1TN

Preisvorteil Coaching pro Stunde:
  • in Aschaffenburg: €180.-/TN + Std. zzGl. 19%MwSt.
Heimvorteil Coaching pro Stunde:
  • €220.-*/TN + Std. in D* Coaching in Deutschland zzGl. 19%MwSt.
  • €280.-*/TN + Std. in A* Coaching in Österreich + CH* Coaching in der Schweiz dt. MwSt. entfällt
  • * buchbar ab min. 5Std. zzGl. Anfahrt + Meetingraum
Coaching buchen
Seminare + Workshops für kleine Gruppen und Teams

Seminar + Workshop für kleine Gruppen + Teams

Preisvorteil für kleine Gruppen

  • bei 2TN €1200.-/TN zzGl. 19%MwSt.
  • bei 3TN €900.-/TN zzGl. 19%MwSt.
  • bei 4TN €800.-/TN zzGl. 19%MwSt.
  • bei 5TN €700.-/TN zzGl. 19%MwSt.
Beispiel Seminarablauf

Seminarinhalte: individuell abgestimmte Themenauswahl
Seminardauer: 1 Tag
Ort: bei Ihnen im Unternehmen oder in Aschaffenburg
Konditionen: Referent/in incl. Anfahrt, Seminarunterlagen und Übernachtung.

Workshop buchen

Preisvorteil für das ganze Team

  • 6TN €600.-/TN zzGl. 19%MwSt.
  • 7TN €550.-/TN zzGl. 19%MwSt.
  • 8TN €500.-/TN zzGl. 19%MwSt.
  • 9TN €475.-/TN zzGl. 19%MwSt.
  • 10TN €450.-/TN zzGl. 19%MwSt.
  • 11TN €425.-/TN zzGl. 19%MwSt.
  • 12TN €400.-/TN zzGl. 19%MwSt.

Ort: firmenintern
Dauer: 1 Tag
Konditionen: Referent/in incl. Anfahrt, Seminarunterlagen und Übernachtung.

Workshop buchen
×

Beispiel Seminarablauf 1 Tagesworkshop:

09:00 - 09:15: Begrüßung und Einführung

  • Vorstellung des Seminarleiters und der Teilnehmenden
  • Überblick über Seminarablauf und Ziele des Seminars
  • Erwartungen und Ziele der Teilnehmenden

Grundlagen + Tools

09:15 - 10:30: Psychologische Grundlagen + Werkzeuge

  • Psychologische Grundlagen
  • Anwendungssituationen im eigenen beruflichen Kontext
  • Vermittlung persönlich nutzbarer Werkzeuge + Techniken

10:30 - 10:45: Kaffeepause
10:45 - 12:00: Vertiefung durch Praxisbeispiele + Feedback

  • Praxisbeispiele und Übungen
  • Feedback und Praxisübungen

12:00 - 13:00: Mittagspause

Praxis + Feedback

13:00 - 14:00: Praktische Übungen und Anwendungen

  • Durchführung praxisorientierter Übungen
  • Rollenspiele oder Simulationen relevanter Szenarien
  • Individuelles Feedback: Reflexion und Verbesserungsvorschläge

14:00 - 15:00: Individuelle Problemlösungsstrategien

  • Typische betriebliche und persönliche Herausforderungen
  • Herausarbeiten von Best Practices und individuellen Problemlösungen
  • Entwicklung eigener Lösungen und Strategien

15:00 - 15:15: Kaffeepause

Praxis + Transfer

15:15 - 16:45: Praxistraining und Praxisstrategien

  • Praxistraining und Praxisstrategien für die Umsetzung in den Arbeitsalltag
  • Vorbereitung der eigenen Umsetzung und Praxisanwendung
  • Tipps und Tricks zur erfolgreichen Umsetzung

16:45- 17:00: Verabschiedung und Ende des Seminars

  • Summary + Feedbackrunde

Realisierung firmenintern als 1 Tagesworkshops für kleine Gruppen

Alle Seminarinhalte werden individuell abgestimmt
Ort: bei Ihnen im Unternehmen vor Ort in Deutschland
Konditionen: Referent/in incl. Anfahrt, Seminarunterlagen und Übernachtung
Es entstehen keine weiteren Kosten

Gruppengröße über 5 TN: Für größere Gruppen erstellen wir individuelle Angebote

Buchung

Bitte das Format auswählen *
x
Buchung Termine

offene Seminare Termine auswählen *
weitere Alternativen für das Seminar anfragen

Termine für Coaching *

Bitte wählen Sie: 2 Wunschtermine

Bitte geben Sie 2 Termine an.
Buchung Ort

Bitte den Ort für das Coaching + individuelle Anfragen auswählen *

Preisvorteil in Aschaffenburg und Online

Heimvorteil in Deutschland

Heimvorteil Österreich + Schweiz

Heimvorteil Firmenintern

Anfrage oder Buchung?
Anfrage oder Buchung? *
Durchführungsgarantie
Kostenfreie Durchführungsgarantie
Bitte wählen Sie eine Option aus.
Anschrift + Email

Anrede? *
Bitte wählen Sie eine Anrede aus.
Anschrift Teilnehmer/in *
Email Teilnehmer/in *
Bitte geben Sie eine valide Email-Adresse an
Anliegen

Ihre Anliegen an das Seminar oder Coaching *

Gerne stimmen wir den Seminarinhalt / die Coachinginhalte auf Sie und Ihr spezifisches Anliegen, aktuelle oder anstehende Themen, Situationen, ......... ab.

  • Was wollen Sie für sich persönlich aus dem Seminar + Coaching mitnehmen?
  • Für welche Situationen benötigen Sie die Inhalte?
  • Was ist Ihnen wichtig / liegt Ihnen am Herzen?
Rechnungsanschrift
Anschrift Firma / Rechnungsanschrift *
Feedback
Feedback
AGB + Datenschutz
AGB + Datenschutz
bitte wählen Sie eine Option aus
Spamschutz
Wieviele Quadrate sehen Sie? *

Bitte geben Sie die Zahl der Quadrate ein

Email + Spamschutz eingegeben?

Anmeldung bzw. Anfrage für:

HINWEIS: Bitte geben Sie eine valide Email-Adresse und den Spamschutz an!

Email eingeben Spamschutz eingeben

Falls die Anmeldung hakt:
Tel.: +49 6021-20667
Email: Unterstützung